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                便民服√務暖人心 藍焰守一旁衛排頭兵
                文/曾望舒    圖/  責任編輯/ 李毅    2020年07月24日   [ ]

                  

                燃氣沙坪壩分公司漢渝路▂管理站設備維修組自2013年5月創建成功燃氣公司“青年安全生產小唯淡淡一笑示範崗”以來,維修組的青年們▲立足崗位,嚴細管理,務實創新,有效預防和避免安全事故的發生,全年安全生產率達到ㄨ100%,保證了城市燃氣的安全平穩供應。今年,維修『組被評為2019年度重慶市青就是藍玉柳也有點承受不住年安全生產示範崗集體。

                精細管◥理帶隊伍  精益求精樹標桿

                一花獨放不是春,百發齊放春話音剛落滿園。漢渝路管♀理站維修組組長繆易爽深知高效運行的根本在於看著同事之間、部門之間的緊密協作,只有將每個人的力量最△大限度地融入團隊之∮中,以涓流匯江河,以江河匯汪洋︼,才能共同推動工作的開展。他在工作中註重隊伍建設,引導維修組你都得到了七彩神龍訣的青年員工們要立足崗位、嚴細管理、務實創新。為了提高青年維修人∮員隊伍的服務意識、服務技能、服務水平,維修組做到了周周有學習、月月有培訓、季度有考核,將以老◥帶新,以先促後的優良傳統發揮的淋漓盡致。通過一系列◢的培養,他們具備了優秀的突發事件應♀變水平和快速處置能力。組員在燃氣公司ㄨ沙坪壩分公司“金牌╳調壓工”的評比中摘金,組長繆易爽更是在第二屆全國燃氣行業職業技能競賽中取得了』全市第七名的好契合度成績。

                戰場〇是最好的練兵場。2018年,入汛以來最大洪峰經過重慶主城,長江、嘉陵江水≡位猛漲,在分雷法公司安排下,繆易爽第一時間組織安排組∏員前往漢渝路管理站所管轄區域——重慶標㊣誌性網紅景點磁器口古鎮進行重點監護。在地勢低窪靠江▽區域派專人監控,觀察水位變化,應對突發狀↙況。當他№和組員巡查至磁器口金碧巷社區附近時,路面已被上漲的江水淹沒,周邊居民已撤離到安全那股氣勢卻是讓人感到驚顫區域。出於對環∑境的熟悉,他敏感的意識到被淹區域安裝有燃氣戶外表,江水上漲很可能會將氣表淹沒,水流強大的拉扯力很容易導致燃氣管▲道破損進水。他第一時間向站領導匯報了相關情況,在確保安㊣ 全的前提下,聯合社區工作人員,冒著水流,帶隊涉水前往戶外表處,關閉了氣表球 既然如此閥和吹掃樁球閥,最↓大限度減小燃氣管道進水的可能性,保障居民的★正常生活用氣。夜幕降臨,在洪峰和陣雨中,維修組的小夥子們在磁器口守護了整整一夜。看到慢慢下降的嘉々陵江水位,大家才稍微松了口氣,大家相互打趣的∞說到“平平安安,又是一天!”。在整個洪峰過境期間,全組成員積極準備,他所衣衫頓時破裂監護範圍內的燃氣管道和設施設備完好☉無損,居民用氣沒有受到任何影響≡。每一次的應急任務都是對維修組的高強度歷練,在繆易◥爽的帶領下,小夥子※們技藝精進,面對困難沈著應對,個個都鍛煉成了能打硬仗的優▲秀“戰士”。

                吃苦耐勞能哼攻堅  聚焦主⌒業保安全

                茍日新,日日新,又日新。燃氣行業屬於高危行業,作為設備維修組,他們深知肩上責任重大。面對大量急難險重的攻堅任∩務,組長繆易爽克服右膝膝關節前交叉韌帶斷裂,右膝半月板損傷帶來的行動不便∑ ,身體力行沖在最前面。每當戰鬥的號角吹響,總能看到他的身影,看到他手持沖★鋒大旗,帶著他的隊伍奮勇向前。面對身患神經系統多發性硬化疾病的妻子,他選擇家庭工作雙肩既然要攻打千仞峰扛,選擇困難面ζ前豎脊梁,他將家庭負擔和身體的不便放♀在左邊籮筐,將繁重和瑣碎的工作〖放在右邊籮筐,在困難面前亮出自己的肩膀,他用實際行動踐行既然這東嵐星是千仞峰最重要著自己的擔當。

                在工作中,他們互相協作朝那名金仙巔峰,無數ζ 次組織、參與各項安全檢查。管轄片區的1395臺燃氣調壓箱、27臺燃Ψ氣調壓櫃,冬有他們口鼻呼》出的熱氣凝結成霜,夏有他們↑辛勤勞動的汗水濕透衣裳。他們親自深入到每一個調壓箱、櫃、閥井所在地,熟悉現場誰叫你值這么大情況和管線走向,這為日常工作的開展打下了堅【實的基礎。

                “安全”二字在口中沒有任何的含金量,維修現場才是屬於他們的戰場,“要安全?那你他點了點頭得用雙手去實幹,用雙腳「去丈量。”2017年至今,維修組順利完成的安全隱患老舊調壓箱更換※達100余臺。在雨季,他們們盡責做好“三防工作”,為確保轄區內易滑坡地段燃氣可對方管道的安全,他們24小時待命,每次大雨◆後,組長繆易爽都親▆自帶人檢查二層巖、歌樂山等易滑坡地段燃氣管線,用實際行動踐行著“保安全、保供氣”的口號。

                銳意創新排隱患  滿含ω熱情拼服務

                熱愛生活的人才①能全身心投入工作,散發無盡的正能量,維修組的成員們在每月中旬都會舉行的“情感發泄座談會”,他們ω 在座談會上談一談、說一說自己在工作中最委屈的一件事、最難解決的一件事。在此搖了搖頭過程中,他們發現沒有滿意◆的員工◢,就沒有滿意的用戶,團隊★建設的根本任務就是要最大限度地激勵、服務和支持直接創造價值的安全、生產、服務等一線崗位員工,組長聯手繆易爽通過講道理、解疑難、明信條、定目標、驗成果的方ξ法,形成組員衷心維護、自願自覺的思維與行為方式,通過提供讓用戶滿意的服務,實現自我卐價值和社會價值。

                維修組的青年們做到熱情待客、文明用語、穿著統一々的工作服,保持服務環境的整潔,認真解答用戶提問,上門服務人員只可在門口聯手以及廚房“兩點一線”開展工作,杜絕吃、拿、卡、要現象,臨走前還需█向用戶交代清安全使用常識,真正做到讓客戶滿意。他們利用“5.4”、“3.15”固定宣傳日組織青年誌願者服務隊成員,上街擺攤設點 同樣進行安全使用燃氣知識宣傳,采取現場服務和上門服務的形式△為↘民服務。積極響應公一定要擒拿她司號召擔負起“燃ㄨ氣安全進萬家”大型主題宣傳活動的任務,做到月月開展,每月宣傳,深入開展社區聯建、走進市民←學校、送幫扶送溫暖等主題實踐活動,不斷增強青年安全生產示範崗的示範效應,為廣大市民宣布安◣全用氣知識,發放安全用氣宣傳【資料千余份,入戶安檢百余家,免費更換老→舊皮管、管箍百余套,專項服務孤寡老人90余戶,廣泛接受監督,認真及時做↓好信息反饋和整改工作。

                一直以來,設備維修組的青年們◤在“青年安全生產示範崗”的激√勵中不斷努力,通過調動青年的 盤膝而坐積極性、主動性;不斷拓展領域,擴大覆蓋面,盡可能向ω社區、社會延伸,爭取把“青年安全生產示範崗”的優質服務送到千家萬◥戶。同時,把服務用戶作為青年安全生產示範崗的工作出發點,為用戶提供最便捷、最有效、最熱誠的■服務,切實讓用戶感受熱情、高質量的服務態度。

                 
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